Termos de Uso

Última atualização: 01/01/2024

1. Aceitação dos termos

O acesso e uso da plataforma EventraPro estão condicionados à aceitação e cumprimento destes Termos de Uso. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes termos.

2. Descrição do serviço

O EventraPro é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão profissional de eventos, destinada a empresas e profissionais do setor. Oferece funcionalidades de:

• Gestão de orçamentos, pedidos e clientes.
• Controle de eventos, convidados e check-in digital.
• Gestão financeira e controle de estoque.
• Comunicações automatizadas e relatórios.

3. Cadastro e conta

• Você deve fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas.
• A conta é pessoal e intransferível dentro do mesmo tenant/empresa.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.
• Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado à sua conta.

4. Planos e pagamentos

• O uso da plataforma está condicionado a um plano de assinatura ativo.
• Os valores e condições estão descritos na página de planos e podem ser atualizados mediante aviso prévio de 30 dias.
• O pagamento é processado por parceiros financeiros (Asaas / Stripe).
• Assinaturas não pagas dentro do prazo podem resultar em suspensão temporária do acesso.
• Não há reembolso de períodos já utilizados, exceto quando determinado por lei.

5. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar a plataforma para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Envio de spam ou comunicações não autorizadas.
• Tentativas de acesso não autorizado a outros dados ou sistemas.
• Sobrecarga intencional de infraestrutura (ataques de negação de serviço).
• Revenda, sublicenciamento ou distribuição não autorizada do serviço.

6. Propriedade intelectual

Todo o código-fonte, design, marca, logos e funcionalidades do EventraPro são propriedade exclusiva dos detentores da plataforma. É proibida reprodução, modificação ou distribuição sem autorização expressa por escrito.

Os dados inseridos por você (clientes, convidados, orçamentos) permanecem de sua propriedade. Concedemos apenas os direitos necessários para operar o serviço.

7. Disponibilidade do serviço

Empreendemos esforços razoáveis para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

8. Limitação de responsabilidade

O EventraPro não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço ou uso inadequado da plataforma. Nossa responsabilidade máxima limita-se ao valor pago no mês em que o dano ocorreu.

9. Cancelamento

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da conta.
• O acesso permanece ativo até o fim do período pago.
• Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação, após o que são removidos conforme nossa política de privacidade.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos por e-mail ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência para mudanças relevantes. O uso continuado do serviço após a vigência dos novos termos implica aceitação.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@eventrapro.com.br